教育事业统计培训
创业者如何善用导师资源?
2019-05-10
如何选择合适的导师,并在不同的合作阶段善用导师资源,成为关系到创业团队生死存亡的重要因素。
关键字:导师,创业

对于创业团队来说,一个合适的创业导师对企业的发展有举足轻重的影响。创业导师的指导,能帮助企业在面对激烈的市场竞争以及发展路线不明的情况下,少走弯路,迅速成长。如何选择合适的导师,并在不同的合作阶段善用导师资源,成为关系到创业团队生死存亡的重要因素。在2018 年复旦大学与麻省理工学院China-lab(中国商业实验室)行动学习项目中,通过对海内外知名孵化器的深度研究,我们总结得出“6C 框架”,希望能够帮助创业团队和导师在合作中获得共赢。

初始阶段(beginning)

导师资历( credibility)

在初始阶段,创业团队可以通过导师过去的资历来选择适合自己的导师。资历深厚的导师往往有更多的行业洞见与资源。以成功孵化出Dropbox(多宝箱) 以及Airbnb( 爱彼迎) 的美国YC 孵化器为例,其导师都有着非常显赫的资历(麻省理工学院和哈佛大学相关领域的杰出教授、创业成功的校友、行业内知名企业高管或创始人、专注于该领域的资深投资人)。尽管导师的资历并不能保证创业团队日后一定会成功,但有着丰富经验的资深导师往往能更熟练地给予创业团队有效的指导。

化学反应(chemistry)

创业团队与导师之间必须有“化学反应”,才能让彼此的沟通事半功倍。创业导师对创业者起到的作用,取决于创业者是否能有效地接受导师的指导。因此,若没有化学反应,两者很难走得长久。

指导阶段(coaching)

指导能力(competency)

在进入指导阶段时,导师必须迅速展现出自己的专业知识和行业洞见,协助创业团队应对创业道路上的困难、避免他们走入错误的发展方向,并帮助创业团队发挥优势,实现从0 到1 的快速成长。指导关系强调“授之以渔”,注重培养创业团队解决问题的能力;而非“授之以鱼”,直接提供特定问题的具体解决步骤。虽然有些导师自身具有光鲜的创业成绩,但指导经验不足,也可能无法形成有效的指导。

Rap Genius(说唱天才)在2011 年加入了YC孵化器的加速营项目,立志成为歌词界的维基百科。在与创业导师每周的会面中,导师塔格会要求两位创始人按照以下步骤思索如何改进自己的业务及商业模式:1. 思考下周准备做什么产品或者功能,以实现用户数量的进一步增长;2. 对于提出的方案逐一进行讨论;3. 如果这些方案背离了项目核心优势,塔格则会让Rap Genius 思索自己创业的本意,反思方案的可行性;4. 指出可能被忽略的市场机会,如在推特上进行宣传推广。说唱天才在塔格以及其他创业导师的持续帮助下,最终在2012 年获得了1500 万美元的巨额融资,成为歌词界的领头羊。

资源对接(Connection)

一般创业者在项目初期,规模较小时,往往缺乏相关的社会资源。导师的另一个价值在于,他们能够透过自己的社会关系网络,帮助初创企业对接平时不易获得的资源。2011 年,李开复和他的创新工场投资了初出茅庐的知乎,并利用受访机会在腾讯科技等知名媒体上为其推广宣传。作为知乎的导师及天使投资人,李开复利用其媒体资源,为知乎带来了极为关键的流量和知名度,树立了精英问答社区的品牌形象。

成果阶段(delivering)

导师报酬(compensation)

创业团队必须考虑到什么是具有吸引力的报酬,以保证导师的用心指导并与导师维持长期良好的关系。对导师而言,更有吸引力的报酬不是固定金额( 如按时计费),而是让他们分享企业成长所带来的收益——例如作为天使投资人,以较低的价格获得股权,入股创业企业。指望导师以“企业家精神”参与公益性质的创业指导,显然无法吸引事业繁忙的导师提供长期用心的指导。相比之下,股权回报则可以与导师进行利益绑定,共同享受成长带来的收益。国内最著名的天使投资人之一王刚,作为滴滴最初的投资人,在程维创立滴滴时投资了70万元作为天使投资,如今依靠股权获得了超过35亿元的回报。

用心力挺(commitment)

创业者与导师之间,是长期沟通合作的关系。导师帮助创业团队的用心程度,也是创业团队选择导师的关键因素之一。有些导师可能拥有丰富的资源和强大的能力,但并不积极利用这些资源帮助创业团队,对于团队来说这样的导师并不会带来很高的价值。以获得超过1 亿美元C+轮融资的海风教育为例,2010 年,创始人郑文丞和钱卓群就读复旦大学本科时,参加了戈壁创投旗下孵化机构Student Partners Corp(SPC)的宣讲会后,萌生了创业的想法。SPC在海风教育起步时,从商业计划撰写到培训场地支持,为其提供了一系列用心的指导和帮助。风投经验丰富的导师手把手的指导是两位没有工作和创业经验的学生创业人成功起步的关键要素。

导师的用心力挺贯穿于创业公司整个发展周期,在各个重大事件和重要时刻都能发挥巨大的作用。Uber(优步)的顾问导师谢尔文,在创始人兼CEO 特拉维斯遭遇早期投资人标杆(benchmark)资本起诉时,力挺特拉维斯,动议并联合其他股东将标杆资本驱逐出董事会,之后进一步反诉其损害公司利益,迫使其撤销针对特拉维斯的诉讼,保证了创业团队稳定的话语权,为优步日后的发展打下了坚实的基础。

作者简介: 曾成桦为复旦大学管理学院副教授, 征言为复旦大学管理学院MBA 在读学生, 现在美国麻省理工管理学院斯隆管理学院进修,赵堃为复旦大学管理学院MBA 在读学生, 现在加拿大麦吉尔大学管理学院进修。



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