教育事业统计培训
好研究的来源:到现场去!
2016-01-26
作者:周雪光
商学院的研究对象主要是工业(商业)组织。好的研究的前提条件即是能够深入、系统地把握资料,通过观察、访谈或文本资料来从事深入研究。但首要条件是得到进入公司从事研究的许可。可以说,“进入”可行性是商学院学者创造优秀研究成果的先决条件。
关键字:商学院,研究

1980 年代的一天,斯坦福大学商学院的一名MBA 学生走进助理教授詹姆斯• 拜伦(James N.Baron)办公室,很不客气地提出了这样的问题:“拜伦教授,我想请教你一个问题。我已经在公司工作多年,很熟悉了解公司的运行情况。但我看到你的简历上并没有在公司工作的经历。你能说服我为什么我应该上你的课吗?”拜伦教授思忖了一下,回答道:“虽然我没有在公司亲身工作的经历,但我一直在研究和思考各种公司在各个题目上的行为做法和经验。你在一个公司中有深入体验,但你还没有机会看到或者思考更多公司的做法和经验,以及这些经验做法在更大层面上的意义。”这是那时流传在斯坦福校园中的一个故事。当然我们现在知道,拜伦教授后来成为了研究组织人事管理、企业家和新兴企业的著名学者,现在是耶鲁大学商学院 William S. Beinecke 管理学讲座教授。

这个小故事提出了一个大问题,即商学院的研究活动与实际生活中的企业、公司、政府、NGO 等各类组织到底是什么关系?不难想象,参加MBA、EMBA 项目的公司人员甚至高级经理都期待着,这些项目和相关课程给予他们解读、解决所面临的实际问题的答案和启发。这种期待是合情合理的;但好的答案或启发不是从空中掉下来的,而是来自好的研究工作。正如拜伦教授的回答所隐含的那样,学术研究不是囿于一时一地尽细致之微,也不是任凭海阔天空呈恢弘之言,而是着眼于特定的研究视角、收集系统资料、开掘深入探究,从中发现和总结组织运行的规律特点。这些研究发现经过学术社区中严格的审核评估过程得以面世,进入我们的知识体系。上述各个环节的学术活动恰恰是繁忙的管理人员所无法做到的。

商学院的研究对象主要是工业(商业)组织。这个领域中好的研究的前提条件即是能够深入、系统地把握资料,通过观察、访谈或文本资料来从事深入研究。但首要条件是得到进入公司从事研究的许可。如果没有“进入”的条件,真正的研究就无法起步,那么再好的学者也只能遭遇“巧妇难为无米之炊”的处境。可以说,“进入”可行性是商学院学者创造优秀研究成果的先决条件。

我自己在做田野研究中有着切身体会。若干年前,我在中国北方一个乡镇从事参与式观察的研究工作,主要是关注中国基层的治理问题。我追踪观察了这个乡镇各个村庄在十年中的三轮选举过程。当时中国村庄选举是一个正在兴起的制度创新,吸引了许多学者的目光。在这个十年中,村庄选举制度发生了明显变化,有了长足的进步。从21 世纪初基层政府操纵安排、选举流于形式,到随后的混乱和激烈冲突的场景,演变到近年来井然有条的“有序竞争”。怎么解释这个重大的变化呢?我在跟踪观察中发现,基层政府(乡镇政府)在村庄选举中参与角色有着重要转变:早期的大权独断,中期面临冲突的极力控制、不惜与民众冲突,但近年来转变为大力维持选举秩序。可以说,基层政府态度和行为的变化是村庄选举进步的最为关键的一环。但是我们又怎样解释基层政府的这一转变过程呢?

我多年来一直在这个镇政府做田野观察,和基层政府干部逐渐熟悉起来,跟随他们一起到村里观察他们如何落实政策或解决问题,了解到他们的想法和苦衷、面临的困难和挑战,等等。在参与观察的过程中,我发现政府官员对待村庄选举这些转变在很大程度上是因为他们任务环境的变化。具体说来,在21 世纪初期,地方政府有着征税征费的重任,而且与他们的工资和工作费用挂钩,因此激励强度极大。政府收税需要得到村干部有力支持方能完成任务。不难理解,政府紧紧抓住村庄选举这一环节,投入极大的动员能力来插手选举安排,把自己信得过的干部“选”上去。甚至不惜与民众发生冲突。但从2006 年开始,国家取消了农业税,基层政府不再负有到村庄收税的重担,与村干部的关系大大松散,加上当时大政治环境中强调“维稳”,如果选举期间发生纠纷冲突,甚至引起上访,就有可能导致上级政府的责怪而影响仕途生涯。在这个新的任务环境下,基层政府转而关注并大力维护“程序公正”,以便减少选举期间的矛盾和冲突,或者在发生矛盾冲突时不会因为自己执行程序的过失而受到牵连。换言之,村庄选举的重大进展在很大程度上并不是选举领域本身的演变所导致的。

回顾这一段研究经历,如果研究者不是深入组织过程之中,甚至长时间的跟踪观察,就很难发现和解读这些微妙的变化,可能会得出不恰当的结论。如我上面所说的,在我做田野研究的地区,村庄选举制度进步的主要推动力恰恰来自于与村庄选举没有直接联系的领域(农业税),来自中国家政策变化所导致的基层政府角色的转变,以及由此引起的连锁反应。如果没有“进入”基层政府从事长期跟踪研究的条件,我也无从发现这些现象背后的深层原因。

在多年从事组织研究工作的过程中,我注意到日本企业经验对英文组织研究贡献极大。关于日本企业组织和管理的制度,如全面质量管理 (total quality control)、网络组织结构 (subcontracting)、组织内部轮岗制(rotation)等管理实践,已经成为管理学的基本词汇,对美国工业界管理制度产生了很大影响。究其原因,就在于20 世纪80 年代前后有一批学者(主要是日本学者)在日本的大企业(如Toyota,SONY)从事长期深入的观察研究,发现和总结了组织运行的一系列机制和过程,在这个基础上提出了新的管理理论,为组织学、管理学的知识体系做出了重要贡献。而这些知识又推动了新的管理实践。全面质量管理制度一度风靡美国的大企业组织中,成为管理制度的一个重要创新活动。如果没有企业组织向研究者开放的学术环境,就不会出现一系列好的研究工作,也就不会产生好的组织理论,好的管理实践也就无从期待。好的组织研究来自长时段的研究投入,而这首先需要有着“进入”和深入观察的条件。




相关内容
视频
关于我们
关于复旦商业知识(FBK)
复旦商业知识(Fudan Business Knowledge,简称FBK)是传播与分享创新型知识产品的综合媒体平台,由复旦大学管理学院商业知识发展与传播中心创建。
以“思维构架未来”为核心理念,依托复旦大学丰厚的学术底蕴,FBK致力于通过其原创报道和整合资讯服务,深入解读当下商业热点,转化学者研究成果,与商业菁英和社会公众分享国际国内先进的管理思想与实践经验,发现中国本土商业新生力量;同时亦重视社会责任意识与人文修养的全面提升。
FBK旗下平台包括:FBK在线(bk.fudan.edu.cn)中、英文频道,iFBK移动互联平台,FBK TV节目及衍生出版物,《管理视野》杂志,“复理学堂”以及复旦管理案例库等。
其中,iFBK微平台囊括安卓及iPhone/iPad 应用、微博、微信公众账号等多种传播方式,针对移动用户量身设计精品内容,带来革新性的阅读体验。
《管理视野》杂志是新一代的商业管理读本,由复旦大学管理学院和中国管理研究国际学会(IACMR)联袂出品,秉持“管理推动中国进步”的理念,促进管理思想与实践对话,致力于成为中国管理学界及商界的思想源动力。
复理学堂是一个在线学习平台,包括对学生和校友开放的预备课程、第二课堂等,以及为企业人群定制的移动学习课程。
关于商业知识发展与传播中心(KDCC)
商业知识发展与传播中心(Business Knowledge Development and Communication Center,简称KDCC),是创新型的综合性知识产品研发、出品与传播机构,由复旦大学管理学院于2010年创立。
KDCC以“传播管理思想、分享实践智慧”为宗旨,致力于成为学院、企业及社会各界人士的沟通桥梁,联结并吸纳社会各界最优势资源,促进前沿管理理念与当下商业实践的对接与融通,并成为社会公众分享商业思想与企业经营智慧的终身学习平台。
KDCC分享资源:
复旦商业知识(FBK)平台:无边界的网络商学院、随时随地的在线学习;
案例开发与研究:以发展中国本土化案例和促进中外商学院案例教学与科研交流为愿景,提供案例线索、资金支持、数据协助、版权推广管理等案例开发服务,同时为本土企业的成长及海外企业在中国市场的发展提供有实践指导意义的借鉴。
FBK学术顾问
薛求知:
复旦大学管理学院企业管理系教授,主要研究方向为企业国际经营、跨国公司管理(战略、营销)、企业集团、国际商务管理、大公司变革、集团的管理和控制以及欧洲企业研究。对管理学与经济学、社会学交叉的一些跨学科问题也有较大的兴趣。
蒋青云:
复旦大学管理学院市场营销系主任、教授,主要研究方向为营销渠道、组织间营销、市场营销理论,及中国企业营销战略。
胡奇英:
复旦大学管理学院管理科学系教授,主要研究方向为供应链管理、商业模式,及服务管理。
徐 莉:
复旦大学管理学院财务金融系副教授,主要研究方向为公司金融、金融市场,及金融机构。
孙 霈:
复旦大学管理学院产业经济系副教授,主要研究方向为公司治理、产业组织、产业政策,及战略管理。
KDCC团队
主任: 于保平

复旦商业知识主编: 程亚婷

课程开发总监: 王颖颖

运营与推广总监: 陈颖燕

编辑: 潘琦 黄漪 黄颖 宋旸

案例研究员: 陈扬波 杨华颖

视觉设计: 戴云

行政: 马晓楠

欢迎关注FBK - 复旦商业知识
官方网址: http://www.bk.fudan.edu.cn
官方微博:(新浪) http://weibo.com/fudankdcc
官方微信:公众号“复旦商业知识“
APP下载:
联系我们
编辑部
上海市国顺路670号复旦大学管理学院李达三楼615室
电话:8621-25011379
新浪微博:http://weibo.com/fudankdcc
腾讯微博:http://t.qq.com/kdcc_fudan
案例中心
电话:8621-25011388
Email:caseinst@fudan.edu.cn
读者服务:
电话:8621-25011378
Email:bkservice@fudan.edu.cn
市场合作
电话:8621-25011387
Email:bk@fudan.edu.cn
合作伙伴
版权所有
版权所有
复旦商业知识在线网站(包括移动终端)的所有内容,包括视频、文章、图片等均由复旦商业知识在线www.bk.fudan.edu.cn拥有版权或由内容合作伙伴授权提供,未经复旦商业知识在线书面许可,对于复旦商业知识在线拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人(包括博客及个人空间)不得复制、转载、摘编或在复旦商业知识在线所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。一经发现,本网将依法追究责任。
复旦商业知识在线社区,以及评论问答的内容(包括文章、问题及问题回答等各种形式的内容)版权由内容发布者所有,未经内容发布者许可,对于发布者拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人(包括博客及个人空间)不得复制、转载、摘编或在复旦商业知识在线所属的服务器上做镜像,或以其他任何方式进行使用。
复旦商业知识在线严禁内容提供者复制、转载、摘编或以其他任何方式在复旦商业知识在线评论或社区中发布了他人拥有版权或其他知识产权的内容,严禁一切侵犯他人的版权或知识产权的行为。
凡复旦商业知识在线、社区或移动终端内容中注明“来源:XXX”的文/图等稿件,转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
转载声明
1. 已经本网站协议授权的媒体、网站或获得书面授权的第三方,在引用、下载或转载使用时必须注明“稿件来源:复旦商业知识在线BK.fudan.edu.cn(XX频道)”字样,违者本网将依法追究责任。
2. 本网站内容中涉及复旦管院内外专家学者人物的观点和著作,引用、下载或转载中如有使用需做出和本网站一致的标注,不得随意隐匿、修改。
3. 本网站以下内容亦不可任意转载:
a. 本网所指向的非本网内容的相关链接内容;
b. 已作出不得转载或未经许可不得转载声明的内容;
c. 未由本网署名或本网引用、转载的他人作品等非本网版权内容;
d. 本网中特有的图形、标志、页面风格、编排方式、程序等;
e. 本网中必须具有特别授权或具有注册用户资格方可知晓的内容;
f. 其他法律不允许或本网认为不适合转载的内容。
4. 转载或引用本网站内容必须是以知识性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本网站内容原意进行曲解、修改,并自负版权等法律责任。
5. 转载或引用本网内容不得进行如下活动:
a. 损害本网或他人利益;
b. 任何违法行为;
c. 任何可能破坏公秩良俗的行为;
d. 擅自同意他人继续转载、引用本网内容。
6. 转载或引用本网中的专家学者及其他署名文章,请按规定或咨询协商向作者支付稿酬。
7. 对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网站不承担责任。
8. 对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网站内容者,本网站保留追究其法律责任的权利。
网站地图
首页
特写|热点观察|学术发现|产业|人文|TV
热点观察
声音|政经|管理|创业|职场|专栏
学术发现
战略与变革|领导力与组织|市场营销|信息系统|运营|金融/投资|公司治理
产业
科技/创新|零售/流通|时尚/创意|旅游/会展|金融/地产|制造业|可持续|研究报告
人文
读书|管理人生|文化|生活方式
TV
专访|圆桌|公开课
关注FBK
官方网址: http://www.bk.fudan.edu.cn
官方微博: http://weibo.com/fudankdcc(新浪)
官方微信:复旦商业知识(账号BKfudan)
付费会员服务
请输入真实Email下载《管理视野》:
此下载服务仅供付费会员个人研究,本刊保留所有版权,文字和图片未经版权方书面批准,不得以任何方式转发或使用。
联系我们
上海市国顺路670号复旦大学管理学院李达三楼615室
电话:8621-25011379
新浪微博:http://weibo.com/fudankdcc
腾讯微博:http://t.qq.com/kdcc_fudan
读者服务
电话:8621-25011378
Email:bkservice@fudan.edu.cn
市场合作
电话:8621-25011387
Email:bk@fudan.edu.cn
关于我们 联系我们 合作伙伴 版权所有

复旦大学管理学院版权所有  www.fdsm.fudan.edu.cn