变革的诗意
领导力和诗歌之间有何关系？诗人要捕捉住读者最微妙的情感，然后将其转化为有意识的思想内容并有效地表达出来。管理者每天的“诗歌创作”，就是仔细倾听工作流程的起伏并将其成功表达出来。这需要对不确定性的尊重和敢于诠释的勇气。
关键字：决策，不确定性，管理，变革
领导力来自何处？绝大部分企业员工都知道他们的工作会产出什么。面包师做面包，音乐家搞音乐。也有很多东西可能更加抽象，例如咨询师会产出什么。但是大部分人都有一种经验，知道他们做的事和其结果之间的关联。
然而，领导者产出了什么？我经常听到的错误答案是“结果”。如果这真的是答案，我们这些人就可以因为失业打道回府啦。领导者对结果负责，但是结果是由其他人而非领导者自身创造的。那么，管理产出了什么呢？
第二个常听到的错误答案是领导者产出“决策”，而决策导致结果。这与事实比较接近，但至多算一知半解。决策实际上只是行政结果。决策为何制定，如何制定并实施？
领导力创造了意义。领导力是用有意义的方式捕捉、诠释信息并传达决策的过程。这个过程并不总是一帆风顺。有时即使有些人认为决策毫无价值，也必须执行，只是这是强迫而非领导力的体现。强迫方式通常比领导力会更简单、更昂贵、更冒险。
不确定性会增加决策的必要性，譬如在变革的重要过程中。要重新理解所作所为的目的和意义，就需要对其进行诠释。组织研究专家卡尔·维克（Karl E Weick）曾将这种诠释过程比作诗歌创作。诗人要捕捉住读者最微妙的情感，然后将其转化为有意识的思想内容并有效地表达出来。
这可不只是标语和修辞。管理者每天的诗歌创作，就是仔细倾听工作流程的起伏并将其成功表达出来。这需要对不确定性的尊重和敢于诠释的勇气。今天你是否尝试过让别人的工作变得有意义？
翻译：宋 慧，编辑：潘 琦
至FBK英文站Column栏目，您可以阅读到Jan Ketil Arnulf领导力专栏的英文原文。
相关内容
人物档案
关于我们
关于复旦商业知识（FBK）
复旦商业知识（Fudan Business Knowledge，简称FBK）是传播与分享创新型知识产品的综合媒体平台，由复旦大学管理学院商业知识发展与传播中心创建。
以“思维构架未来”为核心理念，依托复旦大学丰厚的学术底蕴，FBK致力于通过其原创报道和整合资讯服务，深入解读当下商业热点，转化学者研究成果，与商业菁英和社会公众分享国际国内先进的管理思想与实践经验，发现中国本土商业新生力量；同时亦重视社会责任意识与人文修养的全面提升。
FBK旗下平台包括：FBK在线（bk.fudan.edu.cn）中、英文频道，iFBK移动互联平台，FBK TV节目及衍生出版物，《管理视野》杂志，“复理学堂”以及复旦管理案例库等。
其中，iFBK微平台囊括安卓及iPhone/iPad 应用、微博、微信公众账号等多种传播方式，针对移动用户量身设计精品内容，带来革新性的阅读体验。
《管理视野》杂志是新一代的商业管理读本，由复旦大学管理学院和中国管理研究国际学会（IACMR）联袂出品，秉持“管理推动中国进步”的理念，促进管理思想与实践对话，致力于成为中国管理学界及商界的思想源动力。
复理学堂是一个在线学习平台，包括对学生和校友开放的预备课程、第二课堂等，以及为企业人群定制的移动学习课程。
关于商业知识发展与传播中心（KDCC）
商业知识发展与传播中心（Business Knowledge Development and Communication Center，简称KDCC），是创新型的综合性知识产品研发、出品与传播机构，由复旦大学管理学院于2010年创立。
KDCC以“传播管理思想、分享实践智慧”为宗旨，致力于成为学院、企业及社会各界人士的沟通桥梁，联结并吸纳社会各界最优势资源，促进前沿管理理念与当下商业实践的对接与融通，并成为社会公众分享商业思想与企业经营智慧的终身学习平台。
KDCC分享资源：
复旦商业知识（FBK）平台：无边界的网络商学院、随时随地的在线学习；
案例开发与研究：以发展中国本土化案例和促进中外商学院案例教学与科研交流为愿景，提供案例线索、资金支持、数据协助、版权推广管理等案例开发服务，同时为本土企业的成长及海外企业在中国市场的发展提供有实践指导意义的借鉴。
FBK学术顾问
KDCC团队
主任： 于保平
复旦商业知识主编： 程亚婷
课程开发总监： 王颖颖
运营与推广总监： 陈颖燕
编辑： 潘琦 黄漪 黄颖 宋旸
案例研究员： 陈扬波 杨华颖
视觉设计： 戴云
行政： 马晓楠
欢迎关注FBK - 复旦商业知识
官方微博：（新浪） http://weibo.com/fudankdcc
官方微信：公众号“复旦商业知识“
APP下载：
联系我们
编辑部
上海市国顺路670号复旦大学管理学院李达三楼615室
电话：8621-25011379
新浪微博：http://weibo.com/fudankdcc
腾讯微博：http://t.qq.com/kdcc_fudan
案例中心
电话：8621-25011388
Email：caseinst@fudan.edu.cn
读者服务：
电话：8621-25011378
Email：bkservice@fudan.edu.cn
市场合作
电话：8621-25011387
Email：bk@fudan.edu.cn
合作伙伴
版权所有
版权所有
复旦商业知识在线网站（包括移动终端）的所有内容，包括视频、文章、图片等均由复旦商业知识在线www.bk.fudan.edu.cn拥有版权或由内容合作伙伴授权提供，未经复旦商业知识在线书面许可，对于复旦商业知识在线拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人（包括博客及个人空间）不得复制、转载、摘编或在复旦商业知识在线所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用。一经发现，本网将依法追究责任。
复旦商业知识在线社区，以及评论问答的内容（包括文章、问题及问题回答等各种形式的内容）版权由内容发布者所有，未经内容发布者许可，对于发布者拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人（包括博客及个人空间）不得复制、转载、摘编或在复旦商业知识在线所属的服务器上做镜像，或以其他任何方式进行使用。
复旦商业知识在线严禁内容提供者复制、转载、摘编或以其他任何方式在复旦商业知识在线评论或社区中发布了他人拥有版权或其他知识产权的内容，严禁一切侵犯他人的版权或知识产权的行为。
凡复旦商业知识在线、社区或移动终端内容中注明“来源：XXX”的文/图等稿件，转载出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
转载声明
1.
已经本网站协议授权的媒体、网站或获得书面授权的第三方，在引用、下载或转载使用时必须注明“稿件来源：复旦商业知识在线BK.fudan.edu.cn（XX频道）”字样，违者本网将依法追究责任。
2.
本网站内容中涉及复旦管院内外专家学者人物的观点和著作，引用、下载或转载中如有使用需做出和本网站一致的标注，不得随意隐匿、修改。
3. 本网站以下内容亦不可任意转载：
a. 本网所指向的非本网内容的相关链接内容；
b. 已作出不得转载或未经许可不得转载声明的内容；
c.
未由本网署名或本网引用、转载的他人作品等非本网版权内容；
d.
本网中特有的图形、标志、页面风格、编排方式、程序等；
e.
本网中必须具有特别授权或具有注册用户资格方可知晓的内容；
f. 其他法律不允许或本网认为不适合转载的内容。
4.
转载或引用本网站内容必须是以知识性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本网站内容原意进行曲解、修改，并自负版权等法律责任。
5. 转载或引用本网内容不得进行如下活动：
a. 损害本网或他人利益；
b. 任何违法行为；
c. 任何可能破坏公秩良俗的行为；
d. 擅自同意他人继续转载、引用本网内容。
6.
转载或引用本网中的专家学者及其他署名文章，请按规定或咨询协商向作者支付稿酬。
7.
对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网站不承担责任。
8.
对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网站内容者，本网站保留追究其法律责任的权利。
网站地图
首页
特写｜热点观察｜学术发现｜产业｜人文｜TV
热点观察
声音｜政经｜管理｜创业｜职场｜专栏
学术发现
战略与变革｜领导力与组织｜市场营销｜信息系统｜运营｜金融/投资｜公司治理
产业
科技/创新｜零售/流通｜时尚/创意｜旅游/会展｜金融/地产｜制造业｜可持续｜研究报告
人文
读书｜管理人生｜文化｜生活方式
TV
专访｜圆桌｜公开课
关注FBK
付费会员服务
请输入真实Email下载《管理视野》：
此下载服务仅供付费会员个人研究，本刊保留所有版权，文字和图片未经版权方书面批准，不得以任何方式转发或使用。
联系我们
上海市国顺路670号复旦大学管理学院李达三楼615室
电话：8621-25011379
新浪微博：http://weibo.com/fudankdcc
腾讯微博：http://t.qq.com/kdcc_fudan
读者服务
电话：8621-25011378
Email：bkservice@fudan.edu.cn
市场合作
电话：8621-25011387
Email：bk@fudan.edu.cn
