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诺基亚为微软注入芬兰DNA?!
2013-09-04
作者:潘琦
 
微软收购诺基亚是两大巨头深思熟虑后的重大战略决策。“软硬并举”后的微软将可能打破目前苹果、三星“对台戏”的局面。诺基亚曾经创造的神话不可复制,但“科技以人为本”的理念仍将作为芬兰式创新的固有基因继续传递下去——只要真正遵循、始终不背离这一理念,创新和成功就是可持续的。
关键字:创新,战略,信息通信,科技

    9月3日,微软收购诺基亚的消息震动业界——微软或于2014年第一季度,以总额54.4亿欧元收购诺基亚设备及服务业务,加速发展“Windows生态系统”。 

“诺基亚和微软都胸怀伟大梦想:每个人的桌上都应该有台电脑,每个人的口袋里都应该有部手机,经过我们长期不懈努力今天这些梦想都已经逐步变成现实。”微软CEO鲍尔默和刚卸任诺基亚CEO的埃洛普在公开信中的这段唯美说辞,不禁让人怀念起那些年我们用过的第一部手机、第一台带鼠标的电脑。不过如今,又有多少人“移情别恋”于苹果、三星和HTC们了呢?在这场“软硬兼施”的霸主争夺战中,诺基亚的芬兰DNA是否能为微软注入新的生机和活力?

借并购而战略转型?

关于此轮“诺微联姻”的利弊,众说纷纭。甚至有人质疑,这是出身微软商业部门总裁的埃洛普担任诺基亚CEO期间步步为营的“无间道”。对此,复旦大学管理学院企业管理系主任苏勇教授认为,当前互联网和移动终端市场的竞争形势瞬息万变,异常激烈,微软收购诺基亚是两大巨头深思熟虑后的重大战略决策。“软硬并举”后的微软将可能打破目前苹果、三星“对台戏”的局面。

在宏观经济环境恶化的大背景下,智能手机的整体创新已然减速,特别是高端智能机的市场逐渐显现饱和状态,此前诺基亚虽不断尝试在各方面有所突破却很难在市场竞争中重新赢得先机。当我们目睹了今日的收购大戏以后,不禁要问:诺基亚近年来的举措是为了“复刻成功”,还是“整妆待嫁”?

今年71日,诺基亚刚刚完成了对诺西通信的全资收购。从此,诺基亚不仅是一家手机制造公司,还成为全球排名前五的电信设备商,成为全球网络通讯和电信市场不可轻视的力量。现在看来,在过去的三年里,埃洛普裁员数万名,缩减制造运营部门,减少研发计划,出售专利等资产,似乎都是为剥离手机业务做准备。

而微软的目标是通过收购诺基亚在五年内将Windows Phone的市场份额翻三番,占据全球智能手机市场份额的15%。诺基亚在技术、专利及手机硬件制造方面的经验都是微软亟需植入的基因。此次微软收购的业务主要包括Lumia手机业务及品牌,功能机业务及Asha品牌,全球手机制造工厂,手机设计、市场、销售及营销体系、软件团队等;诺基亚保留的业务为NSN网络基本设施、HERE地图服务、研发和专利部门。诺基亚在手机专利、硬件领域的长期积累,在全球供应链管理、质量管理及硬件售后领域的丰富经验,都是微软向移动领域转型并有力突围的重要资源。


创新的根基仍在

诺基亚曾改变过我们的生活,承载着我们共同的记忆。在最新的一波全球创新浪潮中,诺基亚未能跨越“大企业”发展的顽症,战略摇摆导致一次次的滑铁卢,直至今日蒸发了其全盛时期85%的市值。如今的收购是否会让诺基亚与一向“侵略型发展”的美国微软发生神奇的化学反应,使芬兰的创新基因得以延续?

回溯诺基亚的成功史——那是数字化技术推动电子工业发展、电信放松管制促成良性竞争、国际贸易壁垒减少的结果,也是芬兰良好创新环境的产物。诺基亚所承载的创新基因与芬兰完善、高效的国家创新体系有着密不可分的联系。从首要政治机构、政策解析与描述机构、政策调制与指导机构、研发创新执行机构、知识与技术转移机构到商品供应与服务供应机构,芬兰的创新体系自上而下分为六个层次,各层级中的机构各司其职、密切配合。特别是芬兰国家研究发展基金(Sitra)、芬兰国家技术创新局(Tekes)和芬兰技术研究中心(VTT)在资金、技术、研究、合作以及国际化推进方面帮助芬兰90%以上的技术创新企业发展壮大。

例如,20世纪90年代,诺基亚决定建立北欧移动电话集团时,公司向政府提交的报告在技术论证上并不充分。但芬兰政府不但通过邮政和电信管理局帮助诺基亚完善了计划,而且将它推荐给瑞典AB无线系统。在推动国家创新体系运作的过程中,芬兰政府并没有利用强制手段凌驾于整个系统之上,而是利用不同层级的各类资源积极鼓励和支持创新企业的发展。

苏勇教授认为,芬兰的创新体系尤其为中小企业的生存和发展创造了良好的环境。政府主导的创新机构在企业发展过程中提供资金、指导和合作支持,培育起一批批中产层级的企业,有利于保持社会的稳定发展。我们可以发现很多在某一领域精耕细作几十年的企业,它们并不急于以投机的形式迅速扩大规模,而是将“永续经营”作为核心战略。

透过诺基亚跌宕起伏的发展历程,我们也看到,芬兰国家创新体系对于企业的助力更适用于企业初创和成长阶段;企业壮大到一定规模后,政府也会“断奶”,前途就得全靠自己把握了。1998年至2007年,诺基亚研发费用占芬兰研发总费用的30%,出口额占国家出口总额的近20%,企业营收对芬兰GDP的贡献达到4%。这样的“神话”虽已一去不复返,但这无损于芬兰创新的根基。诺基亚的传奇也许已经落幕,但“科技以人为本”的理念仍将作为芬兰式创新的固有基因继续传递下去——只要真正遵循、始终不背离这一理念,创新和成功就是可持续的。


【链接】 “芬兰巨人”诺基亚的曲折发展史

    

    诺基亚诞生于芬兰埃斯波,拥有近150年的历史。以林业起家,从卫生用纸、橡胶雨靴的生产商发展成为全球最大的手机制造商,从多元兼并重组到归于专注,从家族式管理到集团化治理,诺基亚曾是芬兰的骄傲。    


    表5-诺基亚的曲折发展史

    诺基亚的发展史大致可以分为四个阶段:从初创100多年的集团化发展(1865-1967年)、20世纪中期向移动业务转型(1968-1991年)、多元化转向专业化发展(1992-1999年)并坐上全盛发展和严酷挑战的过山车(2000年至今)。进入21世纪的十多年是决定诺基亚命运至关重要的阶段。

    2007年苹果iPhone的出现改变了信息和通信技术行业的格局,而真正让诺基亚无力抗衡的是份额达到80%的开源系统安卓。自从诺基亚被智能机拉下宝座后,人们对诺基亚的印象仍停留在结实、耐用、防弹。尽管在短期内无法收复失地,这位昔日的“行业霸主” 似乎从未停止过努力耕耘。

N9808失败后,诺基亚转投WP平台。20112月与微软合作以来,诺基亚始终专注于打造Windows Phone操作系统的智能机,推出全新的Lumia品牌,逐渐获得市场反响。诺基亚表示在与微软合作的两年多时间内,双方从竞争到深度合作,逐渐建立起新的全球移动生态系统,Windows Phones也成为全球增长最快的智能终端。

在微软电脑操作系统依旧主打的时代,一款“用户友好”型的Windows Phone手机会很亲切。今年年初以来,诺基亚已陆续发布9Lumia手机,覆盖高中低三个档次消费者的产品。先后推出的产品包括诺基亚920的接班人诺基亚928、钢铁之躯诺基亚925,以及WP8机皇诺基亚Lumia 1020

旗舰新品的接连发布让人目不暇接,机海战术也终于让诺基亚在欧洲打了场翻身仗。8月26日,第三方研究机构IDC发布二季度统计报告显示,诺基亚智能手机在英国、意大利等部分欧洲国家的销量虽不抵三星,但已超越了苹果iPhone。其智能手机在英国的销量达到39.6万台,实现翻番;在意大利市场,Lumia手机比去年同期上涨17%。在拉丁美洲等新兴市场,Lumia 520低端机型的表现突出。2013年诺基亚第二季度财报依然显示营收56.9亿欧元,约合74亿美元。虽然仍是亏损,不过类似去年的巨亏状况已经消失。

诺基亚向智能手机转型的过程中,支撑营收的一直是功能性手机,达到5370万部。虽然,搭载4100万像素摄像头的新旗舰Lumia 1020在近期一上市就售罄,但尝鲜的用户可能大部分是科技极客。加上三星S4和苹果iPhone5的竞争以及Windows Phone应用匮乏的软肋,Lumia高端机在普通消费市场的表现仍然有待考验。第二季度共售出740万部以Lumia主打的Windows Phone手机,430万部Asha手机,Symbian机型的销量已接近于零。第二季度主要销量集中在Lumia 520这样的低端机。


(本文的部分数据参考了《透视诺基亚:科技以人为本》、《来自北欧的通信传奇:诺基亚》、《财富》中文版500强情报。) 


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人物档案
苏勇
复旦大学管理学院  企业管理系主任/教授
研究方向:企业战略与文化、组织行为与人力资源、品牌战略与消费者行为
企业管理专业、东方管理专业博导。复旦大学东方管理研究院负责人。上海生产力学会副会长、 中国企业管理研究会副会长、日本亚东经济国际学会理事。上海家化、友谊股份、上工申贝、普利特四家上市公司独立董事、马钢股份独立监事。国家社会科学基金重大科研项目首席专家。发表和出版170多篇论文及20多本著作。荣获国家级优秀教学成果一等奖、上海市社会科学一等奖 复旦大学优秀研究生导师。
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